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Vos droits

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
Le 10/12/24

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige


À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
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L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
Le 08/12/24

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?


L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
Vos droits
Tous les bons logiciels ne sont pas payants
Le 23/11/24

Tous les bons logiciels ne sont pas payants


L’emploi de logiciels gratuits n’est pas réservé aux seuls geeks (fans d’informatique) ni condamné à la confidentialité. Il constitue en fait une grande partie de notre vie...
Vie pratique, Vos droits
Les cyclistes et les feux rouges
Le 23/11/24

Les cyclistes et les feux rouges


Les cyclistes et les feux rouges Le M12, panneau peu connu installé à certains feux, permet aux cyclistes de s’engager au feu rouge, dans la direction indiquée par une petite...
Vie pratique, Vos droits
Quiz « Fraudes bancaires »
Le 26/02/24

Quiz « Fraudes bancaires »


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations.  Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
guides, Vos droits
Un logement loué doit être décent
Le 20/12/23

Un logement loué doit être décent


Le décret publié le 20 août confirme les critères de performances énergétiques qui interdisent la location de « passoires thermiques » de manière progressive . Les locations...
Logement, Vos droits
Payer avec son smartphone
Le 09/12/23

Payer avec son smartphone


Nous voyons de plus en plus ce type de paiement. Les sécurités sont a priori bien verrouillées, même pour le "Sans-Contact" ou en cas de perte du smartphone. C’est un substitut...
Vos droits
Des aides financières pour la pratique sportive des jeunes
Le 07/09/23

Des aides financières pour la pratique sportive des jeunes


En complément des activités physiques et sportives proposées par l'école, les jeunes ont souvent envie de pratiquer davantage et dans des disciplines de leur choix. Afin de...
A Chambéry, Vos droits
Peut-on contester une infraction avec une voiture de location ?
Le 17/08/23

Peut-on contester une infraction avec une voiture de location ?


C’est une opération à risques car le loueur ne connaît que le conducteur déclaré au contrat. Tout au plus sauverez vous les points faute de photo identifiant le conducteur. Les...
Vos droits
Les droits des voyageurs en train évoluent
Le 15/08/23

Les droits des voyageurs en train évoluent


Une décision européenne les aligne sur ceux des voyages aériens. La SNCF applique déjà certaines protections supérieures qu’elle maintiendra, notamment en cas de circonstances...
Vie pratique, Vos droits
Peut on payer avec son téléphone ou sa montre en Europe ?
Le 12/08/23

Peut on payer avec son téléphone ou sa montre en Europe ?


Oui c’est possible, mais en respectant un protocole un peu complexe Vérifiez si votre appareil est équipé de la technologie CCP, installez une application de paiement proposée par...
Vie pratique, Vos droits
Droit à l’oubli sur internet : deux démarches pour un concept
Le 12/08/23

Droit à l’oubli sur internet : deux démarches pour un concept


Vos données personnelles apparaissent sur une page Internet et vous ne le souhaitez pas? Deux démarches s’offrent à vous : le déréférencement (par le moteur de recherche : la...
Vos droits
Quel vin buvons nous?
Le 25/11/22

Quel vin buvons nous?


De longue date, le monde viti-vinicole est le spécialiste des dérogations et omissions. Malgré tout, les étiquettes, avec huit mentions obligatoires, fournissent des...
Consommation, Vos droits
Le monde opaque des généalogistes.
Le 21/11/22

Le monde opaque des généalogistes.


Vous découvrez que le notaire chargé de la succession d’un proche a passé une commande à un généalogiste successoral (pour rechercher d’autres héritiers) sans vous...
Alertes, Vos droits
Les anciens PEL menacés?
Le 16/11/22

Les anciens PEL menacés?


Les heureux détenteurs d’un Plan D’Épargne Logement anciens (surtout avant 2011) voient leur épargne rémunérée à un taux bien supérieur à ceux du marché (7,5 %...
Alertes, Vie pratique, Vos droits
Caméras de surveillance personnelles : utiles mais…
Le 15/08/22

Caméras de surveillance personnelles : utiles mais…


Nous pouvons être tentés par les cameras de surveillance pour prévenir les cambriolages. Mais il y a des règles à respecter: évitons de filmer nos voisins ou les...
Consommation, Vos droits
Linky: le prix du refus
Le 12/06/22

Linky: le prix du refus


La pose des compteurs linky s’étant déroulée « mieux que prévu », la commission de régulation de l’énergie peut se montrer magnanime vis à vis des récalcitrants....
Consommation, Vie pratique, Vos droits
Les conseillers numériques arrivent en Savoie
Le 17/03/22

Les conseillers numériques arrivent en Savoie


En France 13 millions d’adultes seraient en difficulté avec le numérique, soit du fait d’une agilité insuffisante, soit parce qu’ils n’ont pas accès à un débit...
Vie pratique, Vos droits
Des prestations de psychologues remboursées en 2022
Le 15/12/21

Des prestations de psychologues remboursées en 2022


Le COVID a probablement accentué le nombre des troubles psychologiques ; la prise en charge de huit consultations par an par la sécurité sociale sera effective à...
Consommation, Vos droits
Le dépannage sur autoroute : ayez les bons réflexes
Le 03/09/21

Le dépannage sur autoroute : ayez les bons réflexes


Ça n’arrive pas qu’aux autres ! Premier réflexe, La sécurité. Garez la voiture sur la bande d’arrêt d’urgence, sortez du véhicule par la droite et réfugiez vous avec vos passagers...
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