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Vos droits

Conservez vos tickets restaurants 2020
Le 16/03/21

Conservez vos tickets restaurants 2020


Leur validité est prolongée jusqu’au 1er septembre 2021. Leurs modalités d’utilisation restent assouplies : 38 euros maximum dans les restaurants y compris les dimanches et...
Alertes, Consommation, Vie pratique
Complémentaires santé : il est maintenant possible d’en changer à tout moment
Le 01/02/21

Complémentaires santé : il est maintenant possible d’en changer à tout moment


Un récent décret précise les conditions de changement de complémentaire santé ; cette possibilité est ouverte à partir d’un an d’adhésion. Mais cela ne doit pas faire oublier...
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Cliqué-retiré : un nouveau mode de consommation.
Le 26/01/21

Cliqué-retiré : un nouveau mode de consommation.


Le retrait en boutique, drive, ou click and collect sont des services permettant aux consommateurs de commander en ligne pour ensuite retirer leur article dans un magasin de...
Consommation, Vie pratique, Vos droits
Soldes: prudence
Le 20/01/21

Soldes: prudence


Initialement prévues du 6 janvier au 2 février , les soldes sont décalées du 20 janvier au 16 février en raison de la crise sanitaire liée à la pandémie de Covid 19. Mais les...
A la Une, Consommation, Vie pratique
Accès à l’aide juridictionnelle
Le 19/01/21

Accès à l’aide juridictionnelle


Depuis le 1er janvier 2021, de nouveaux critères d’éligibilité à l’aide juridictionnelle s’appliquent. La procédure va par ailleurs être simplifiée et allégée. Pour en savoir...
Vos droits
Offres de rénovation énergétique à 1 € : Un paradis pour les arnaqueurs
Le 06/11/20

Offres de rénovation énergétique à 1 € : Un paradis pour les arnaqueurs


On l’a dit et on doit le répéter : les aides à la rénovation énergétique permettant des travaux « gratuits » ou pour 1€ sont le plus souvent un piège qui bénéficie surtout aux...
Alertes, Vie pratique, Vos droits
Simulateur de prestations sociales
Le 03/11/20

Simulateur de prestations sociales


Évaluez vos droits à plus d’une trentaine de prestations sociales (nationales et locales) en quelques minutes et en quelques clics .. En proposant en ligne un résumé clair et...
Vie pratique, Vos droits
Télévision, publicité et cinéma : les règles changent.
Le 25/10/20

Télévision, publicité et cinéma : les règles changent.


Un nouveau décret vous permettra de voir plus de films longs métrages à la télévision et, si comme 75 % des français, vous regardez la télévision via votre box internet, vous...
Alertes, Vie pratique, Vos droits
Participer à la relance en facilitant des donations familiales.
Le 23/10/20

Participer à la relance en facilitant des donations familiales.


Dans le but d’inciter les français à investir leur épargne dans l’économie, la loi de finances rectificative pour 2020 instaure un abattement sur les droits de mutation pour les...
Vie pratique, Vos droits
Les semences paysannes enfin autorisées à la vente aux jardiniers amateurs
Le 29/09/20

Les semences paysannes enfin autorisées à la vente aux jardiniers amateurs


En France, une discrète nouvelle loi le permet désormais. Jusqu'ici, toutes les semences autorisées à la commercialisation devaient être inscrites au cahier officiel selon des...
Consommation, Santé Environnement, Vie pratique
Vers un tourisme plus « doux » ?
Le 25/09/20

Vers un tourisme plus « doux » ?


Un tourisme plus local, plus « lent », plus proche de la nature et de ses habitants a le vent en poupe cette année. Mais tiendra-t-il lorsque la menace sanitaire aura disparue ?...
Vie pratique, Vos droits
Des applications pour estimer les risques individuels et protéger les plus à risque
Le 11/08/20

Des applications pour estimer les risques individuels et protéger les plus à risque


Des chercheurs proposent d’évaluer le risque personnel de développer la maladie de la Covid-19 sous ses formes les plus sévères. Associé à un code couleur (comme le Nutri-Score),...
Santé Environnement, Vie pratique, Vos droits
Produits électroniques reconditionnés, une alternative au neuf ?
Le 08/08/20

Produits électroniques reconditionnés, une alternative au neuf ?


L’achat d’occasion semble séduisant pour lutter contre le gaspillage et la production de déchets polluants. Il a également un coté sympathique en semblant échapper au « grand...
Vie pratique, Vos droits
Peut on régler ses achats en liquide ?
Le 02/08/20

Peut on régler ses achats en liquide ?


Vous vous êtes vu refuser un achat car vous ne pouviez pas régler par carte bancaire ? Sachez que c’est illégal, car considéré comme une pratique discriminatoire : réclamation...
Consommation, Vos droits
Au volant, l’usage du téléphone peut vous coûter votre permis.
Le 26/07/20

Au volant, l’usage du téléphone peut vous coûter votre permis.


Les statistiques montrent que l’usage du téléphone portable au volant est fréquent et accidentogène. Son utilisation est désormais susceptible d’entraîner la confiscation...
Vie pratique, Vos droits
Linky trop curieux : EDF et ENGIE rappelés à l’ordre
Le 09/05/20

Linky trop curieux : EDF et ENGIE rappelés à l’ordre


La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vient de mettre en demeure EDF et ENGIE de respecter la réglementation en matière de collecte et de conservation...
Vos droits
Attention : Acheter des cigarettes à la sauvette peut coûter cher.
Le 28/04/20

Attention : Acheter des cigarettes à la sauvette peut coûter cher.


L’augmentation du prix du paquet (Plus 20cts le 1er mars, soit un prix moyen à presque 10€) incite certains à se tourner vers le marché noir. Les acheteurs de tels produits sont...
Santé Environnement, Vos droits
Vous n’utilisez pas France Connect ? Vous avez tort
Le 23/04/20

Vous n’utilisez pas France Connect ? Vous avez tort


Ce service permet de n’utiliser qu’un seul identifiant pour accéder à une trentaine de démarches administratives. Plus besoin donc de jongler avec diverses identités numériques....
Vie pratique, Vos droits
Achat en ligne: ce qui change avec le coronavirus
Le 24/03/20

Achat en ligne: ce qui change avec le coronavirus


Nous vous proposons quelques réponses aux principales questions que vous pouvez vous poser. Lire  la suite
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Les 460 premières Maisons « France services » labellisé
Le 29/02/20

Les 460 premières Maisons « France services » labellisé


Les maisons de services au public ont obtenu des résultats inégaux selon la Cour des comptes. Elles seront progressivement remplacées par 1800 maisons « France services » aux...
Vie pratique, Vos droits
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