UFC-QUE CHOISIR CHAMBERY
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Le 22/01/20
QUIZ : EN FINIR AVEC LES IDÉES REÇUES ! 6 idées reçues en Assurance.
La vie d'un consommateur est faite d'idées reçues. L'UFC-Que Choisir vous éclaire sur celles-ci en matière d'assurance. Ce mois-ci, retrouvez 6 idées...
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Le 23/10/19
Google et l’enjeu du consentement explicite de l’utilisateur
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en application le 25 mai 2018. Il implique, pour les entreprises agissant en Europe, des règles de conduite que...
Consommation
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Le 30/09/19
Pour vous y retrouver dans les numéros de téléphone surtaxés
Les escrocs font preuve d’une imagination sans cesse renouvelée pour vous inciter à appeler des numéros de téléphone surtaxés . Les serveurs installés dans des contrées lointaines...
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Le 28/07/19
On peut introduire un recours 7jours/7 24h/24 devant les juridictions administratives
Le site Télérecours permet de déposer en ligne tous les recours ne nécessitant pas d’avocat devant les juridictions administratives. Les trois étapes pour déposer un recours sont...
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Le 22/07/19
Dégooglisons Internet
Ces dernières années ont vu se généraliser une concentration des acteurs d’Internet, Google restant le plus important, et pas le moins dangereux pour notre indépendance (nous vous...
Vie pratique
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Le 18/07/19
Si vous jouez avec AliExpress, ne vous plaignez pas si vous perdez.
Le groupe chinois Taobao, équivalent d’Amazon pour la Chine, s’est développé à l’international sous le nom d’Alibaba. D’abord actif comme site de vente en ligne pour...
Alertes
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Consommation
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Le 26/06/19
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Nos publications
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Le 01/06/19
Nous pouvons signaler un abus dans un magasin
La répression des fraudes teste une application pour signaler les abus : signal conso Le consommateur qui constate un manquement dans un magasin peut faire un signalement sur la...
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Le 28/05/19
Free mobile : La location de téléphones dans le collimateur de l’UFC-Que choisir
Depuis 2013, Free loue des téléphones a certains de ses abonnés. L’UFC-Que Choisir a alerté depuis longtemps sur cette pratique originale qui engendre des surprises coûteuses...
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Le 24/05/19
Inscrits sur BLOCTEL : l’heure des premiers renouvellements.
Les inscriptions sur BLOCTEL sont valables 3 ans . Les premiers inscrits, en avril 2016 doivent renouveler leur souscription avant le 30 juin. Si vous êtes dans ce cas, vous...
Vie pratique
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Le 19/05/19
Assurance automobile, comment ça marche ?
Chacun sait qu’une auto doit être assurée. C’est vrai aussi de tout ce qui peut rouler ( même votre tondeuse à gazon ou votre trottinette électrique). On vous expose ici toutes...
Vie pratique
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Le 17/05/19
Colocation : bail unique ou contrats multiples, quelles différences ?
Avant de s’engager dans une colocation, tout particulièrement pour les étudiants, il est important de connaître les règles qui la régissent, notamment en matière de bail. Choix...
Logement
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Le 03/04/19
Arnaques en tous genres : un consommateur averti en vaut deux
Naviguer sur Internet a ses charmes, mais aussi ses risques. Nous voudrions ici vous en rappeler quelques uns, que vous connaissez peut-être déjà. Pourtant les arnaques...
A la Une
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Le 27/03/19
Le Cash back, de quoi s’agit-il ?
Cet anglicisme désigne la possibilité pour un commerçant de vous délivrer des espèces en rendu de monnaie si vous avez payé un achat par carte bancaire. Cette pratique est...
Vie pratique
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Le 25/03/19
Les GAFA détiennent 70 000 données sur votre enfant
Les parents d’un enfant de 13 ans auront posté en moyenne 1 300 photos et vidéos de lui sur les réseaux sociaux. Et d'ici ses 18 ans, il y aura sur la toile 70 000 pages le...
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Le 07/03/19
Interdiction de brûler les déchets verts, que faire ?
Cette pratique ancienne est interdite en Savoie comme sur tout le territoire national. Les dérogations dont bénéficiaient certains professionnels ont été limitées ( voir carte ) ....
Santé Environnement
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Le 03/03/19
Compteur LINKY, la CNIL confirme la protection des données collectées.
DIRECT ENERGIE voulait tromper le consommateur en indiquant que l’installation d’un compteur communicant impliquait la transmission des données collectées au fournisseur...
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Le 26/02/19
Votre garagiste doit pouvoir vous fournir des pièces de réemploi
Prévu par la loi de la transition énergétique de 2015, la possibilité de réparer votre automobile avec des pièces d’occasion est précisée par un arrêté du 8 octobre 2018. En fait,...
Consommation
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Le 23/02/19
Quelques points à connaître sur l’assurance automobile
L’Institut National de la Consommation a réalisé un dossier clair et complet sur tous les aspects de cette assurance obligatoire. Le cas des vols sans effraction est évoqué : ils...
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Le 17/02/19
On ne le répétera jamais assez : un courriel avec réponse est opposable
Si un professionnel a répondu à votre courriel, sa réponse l’engage, y compris devant un tribunal. Un contrat peut même être conclu par échange de courriels. Une bonne raison...
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69 % des origines masquées dans les produits transformés - Une obligation d’affichage s’impose
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Complémentaires santé - L’UFC-Que Choisir ouvre l’accès à son comparateur, pour aider les assurés à réaliser des économies
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Frais bancaires de succession - Face à une explosion immorale des tarifs, mettre les banques au pas s’impose
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Élections européennes 2024 - L’UFC-Que Choisir publie son manifeste pour une consommation plus responsable
06 février 2024
Prix de l’électricité - 1 million de bénéficiaires potentiellement exclus du chèque énergie par l’État
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Hausse des complémentaires santé - Des frais de gestion scandaleusement élevés
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Inflation alimentaire - Il est urgent d’en finir avec les profits opaques des industriels et des distributeurs, exigent foodwatch, Familles Rurales, UFC-Que Choisir et la CLCV
29 novembre 2023
Lettre ouverte au Président de la République - Inflation alimentaire : après vos paroles, nous attendons vos actes. Les consommateurs français méritent d’être protégés et mieux considérés
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Pétition - En finir avec les profits excessifs de l’industrie agro-alimentaire et des distributeurs !
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Bornes de recharge pour voiture électrique - Un déploiement du réseau à accélérer, des dérapages tarifaires à stopper
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Aggravation de l’accès aux soins - L’UFC-Que Choisir attaque l’État pour inaction
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Pétition - Accès aux soins : j’accuse l’État
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Marché de l'électricité - L'UFC-Que Choisir dénonce un accord de marchands de tapis négocié dans l'ombre
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