En cas d’augmentation anormale de votre consommation d’eau,
le service d’eau doit vous en informer dans les meilleurs délais, par tout moyen, en particulier par courrier, au plus tard lors de l’envoi de votre facture d’eau. A défaut, vous n’avez pas à payer la part de l’excédent de votre facture. Au delà de ce principe, le diable peut se cacher dans les détails… qu’il vaut mieux connaître.