Comment maintenir son rang quand les recettes habituelles de la grande distribution ne fonctionnent plus vraiment ? En cherchant des « trucs » plus ou moins originaux censés fidéliser des clientèles ciblées. Carrefour nous offre deux exemples récents de cette tendance : la création de blabla caisses, où les clients en mal de dialogue peuvent dire deux mots à une caissière aimable, et son association avec le media en ligne brut, particulièrement populaire chez les plus jeunes.
Carrefour ne sait plus quoi inventer pour « coller » à la diversité des clientèles
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21 novembre 2024
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13 novembre 2024
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12 septembre 2024
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10 septembre 2024
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03 septembre 2024
Transport aérien - Remboursement de vols annulés, accord UFC-Que Choisir-Vueling
23 juillet 2024
Airbags Takata - L'UFC-Que Choisir met en demeure Stellantis
24 juin 2024
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20 juin 2024
Élections législatives - L’UFC-Que Choisir présente ses 20 priorités
18 juin 2024
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29 mai 2024
Origin’Info - Les associations de consommateurs déplorent que le logo reste strictement volontaire
24 mai 2024
Élection européenne 2024 - Aidez-nous à construire l’Europe des consommateurs de demain
23 mai 2024
Assurance vie - Enfin un comparateur indépendant !
22 mai 2024
Temu - Plainte pour non-respect du DSA
16 mai 2024
Santé - 14 associations publient une ordonnance pour garantir l’accès et maîtriser les prix des médicaments
13 mai 2024