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Vos droits

Si vous êtes tentés par Airbnb, connaissez vos risques
Le 30/08/17

Si vous êtes tentés par Airbnb, connaissez vos risques


Quand tout se passe bien, ce qui est le cas le plus souvent, chacun est satisfait. Mais lorsque l'appartement est dégradé ou pillé, il est bien difficile d'obtenir réparation....
Vie pratique, Vos droits
Le démarchage agressif de ENGIE et consorts
Le 25/08/17

Le démarchage agressif de ENGIE et consorts


Engie et ENI sont dans le collimateur du médiateur de l'énergie qui leur reproche des pratiques de démarchages inacceptables. Malheureusement, ils ne sont pas les seuls dans le...
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Besoin d’argent pour dépense imprévue : Que faire ?
Le 03/08/17

Besoin d’argent pour dépense imprévue : Que faire ?


Évitez surtout de laisser votre compte passer à découvert sans en avertir votre banque ; c'est la pire des solutions qui vous entraînera dans une suite de difficultés des plus...
Vie pratique, Vos droits
Consommation et facture d’eau excessive : Les obligations de chacun
Le 30/07/17

Consommation et facture d’eau excessive : Les obligations de chacun


La consommation est considérée anormale si elle dépasse le double de votre consommation moyenne des périodes précédentes. Dans ce cas le fournisseur doit vous prévenir au plus...
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Vive les vacances!
Le 28/07/17

Vive les vacances!


Voici la deuxième partie de notre guide: Vacances sereines 2017
Vie pratique, Vos droits
Les lobbies officiellement reconnus
Le 14/06/17

Les lobbies officiellement reconnus


 … et encadrés en France La commission européenne les reconnaît depuis longtemps et rend leur action visible par tous. En France, ils existent tout autant mais dans un vide...
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Le coupon sport ?
Le 08/06/17

Le coupon sport ?


Sur le modèle des chèques vacances, Vous trouverez tous les renseignements ici. : où s'adresser ? Pour quelle pratique sportive ? Avec une personnalisation par région,et...
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Vacances: bien les préparer.
Le 03/06/17

Vacances: bien les préparer.


Voici un guide: partie 1 pour vous aider à mieux les préparer .  
Vie pratique, Vos droits
Énergie: Achat groupé de la ville de Chambéry
Le 18/04/17

Énergie: Achat groupé de la ville de Chambéry


L'association locale UFC Que Choisir de Chambéry, alertée par la campagne d'achat groupé d'énergie engagée par la ville de Chambéry, doit donc réaffirmer quelques principes...
Alertes, Consommation,
Se porter caution pour un bail? Attention!
Le 14/04/17

Se porter caution pour un bail? Attention!


C'est souvent un acte de solidarité familiale ; c'est une pratique plus répandue qu'on ne le croit. Mais c'est aussi une pratique à risque, voire à très grand risque....
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Protéger ses données sur son smartphone
Le 08/04/17

Protéger ses données sur son smartphone


Comme les ordinateurs, les téléphones mobiles peuvent être la cible de logiciels malveillants conçus pour happer les données personnelles et financières qu'ils...
Alertes, Vos droits
Le bonus / malus écologique.
Le 30/03/17

Le bonus / malus écologique.


En 2017, le bonus / malus écologique pour voiture neuve évolue Le principe vise à taxer les acheteurs les plus polluants et à l’inverse, à...
Santé Environnement, Vos droits
Complémentaire santé: attention aux clauses de résiliation!
Le 26/03/17

Complémentaire santé: attention aux clauses de résiliation!


Chacun peut se faire soigner selon ses besoins, quel que soient son âge et son niveau de ressources grâce à l'Assurance Maladie. Même si certains s'en contentent, la...
Santé Environnement, Vos droits
La Banque de France élargit son accueil
Le 12/02/17

La Banque de France élargit son accueil


En cas de surendettement ou de difficulté de gestion de compte bancaire, la banque de France vous reçoit sur rendez vous.
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Les conseils pour profiter de vos vacances à la montagne
Le 09/02/17

Les conseils pour profiter de vos vacances à la montagne


L’UFC-Que Choisir de Chambéry conseille les consommateurs pour éviter les désillusions pendant son séjour à la montagne. Le transport, l’hébergement, les remontées mécaniques,...
Nos publications, Vie pratique, Vos droits
Déductions fiscales pour économies d’énergie
Le 04/02/17

Déductions fiscales pour économies d’énergie


Il est très facile de devenir un fraudeur sans le savoir : la faute au changement incessant de la règle du jeu et aux mensonges de certains professionnels. Alors mieux vaut...
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Enfin une protection pour les lanceurs d’alerte.
Le 03/02/17

Enfin une protection pour les lanceurs d’alerte.


Pour la première fois, la France définit clairement le statut de lanceur d’alerte comme celui ou celle qui "révèle ou témoigne de manière désintéressée et de bonne foi" des...
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En conflit avec les impôts?
Le 01/02/17

En conflit avec les impôts?


 vous n'êtes pas complètement démunis, mais il vaut mieux demander au médiateur qu'au juge.  
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Le 21/12/16

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Nouveaux droits des consommateurs issus de la réforme du droit des obligations. Un document Que Choisir pour vous informer sur vos droits. A consulter ici.
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Aide au logement
Le 27/09/16

Aide au logement


Pour tout connaître sur les APL, loca-pass, cle, et aussi savoir qui est concerné et comment ça marche, suivez le guide.
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