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Envie ou besoin d’un livre : une seule adresse, son libraire.
Les libraires demandaient depuis longtemps un rééquilibrage de la concurrence sur la livraison des livres. Un premier...
Un litige à nous soumettre ?
Notre association locale de Chambéry peut vous conseiller et vous aider dans vos démarches. Vous pouvez nous...
contrat de leasing social,
Dans le cadre de son activité de défense des droits des consommateurs, l’UFC-Que Choisir travaille sur la location...
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UFC défend les consommateurs au niveau européen.
Le manifeste de l'UFC pour les élections européennes: c'est ici.
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Quiz « Fraudes bancaires »
L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations. Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
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Le 12/02/24
L’arnaque au faux conseiller bancaire
L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
Alertes
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Le 20/12/23
Si vous passez par un courtier pour obtenir un prêt, attention
Normalement, un courtier vous fait signer un mandat de recherche qui implique une rémunération uniquement si le prêt est obtenu. Sauf que certains professionnels vous font signer...
Logement
Le 20/12/23
Un logement loué doit être décent
Le décret publié le 20 août confirme les critères de performances énergétiques qui interdisent la location de « passoires thermiques » de manière progressive . Les locations...
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Vos droits
Le 20/12/23
Les radars routiers toujours en évolution.
Grâce aux limitations de vitesse, et aux rond-points, nos routes sont plus sûres. Si les radars nous irritent quelquefois, ils sont bien la garantie de notre sécurité. En plus des...
Vie pratique
Le 15/12/23
La voiture électrique est elle la bonne solution pour nos futures mobilités ?
Pour ce qui est des émissions de C02 à l’utilisation, c’est incontestable. Pour les autres impacts environnementaux, c’est moins évident (en particulier le problème de l’énergie...
Santé Environnement
Le 14/12/23
Liste des ingrédients : le vin rentre dans le rang ?
La liste des ingrédients entrant dans la composition d'un vin est souvent plus longue que l’acheteur ne le croit. C'est pourquoi un règlement européen prévoit que l'étiquetage des...
Consommation
Le 09/12/23
Payer avec son smartphone
Nous voyons de plus en plus ce type de paiement. Les sécurités sont a priori bien verrouillées, même pour le "Sans-Contact" ou en cas de perte du smartphone. C’est un substitut...
Vos droits
Le 09/12/23
Comment s’assurer du sérieux des sites marchands ?
Après vous être assurés d’être à la bonne adresse, et avoir vérifié que le site était sécurisé – le « s » de « https »-, que le cadenas à gauche de l’adresse est bien fermé,...
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Le 24/11/23
Les déserts médicaux
Retrouvez le communiqué de presse
Le 07/09/23
Des aides financières pour la pratique sportive des jeunes
En complément des activités physiques et sportives proposées par l'école, les jeunes ont souvent envie de pratiquer davantage et dans des disciplines de leur choix. Afin de...
A Chambéry
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Vos droits
Le 25/08/23
Fausses promotions L’UFC-Que Choisir dépose plainte contre 8 sites de commerce en ligne
La méthode est vieille comme le monde en matière commerciale : faire croire à l’acheteur qu’il bénéficie d’un rabais ou d’un promotion alors qu’il n’en est rien. Sauf que la...
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Le 22/08/23
Alerte sur le bio
La baisse des ventes de produits alimentaires AB se confirme. Les analyses sont nombreuses et convergent : pénalisation du prix dans le contexte actuel d’inflation, concurrence...
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Peut-on se laisser tenter par un syndic de copropriété en ligne ?
Si le tarif du syndic en ligne se veut très attractif (en moyenne 40 % moins élevé que les agences traditionnelles), ce mode de gestion ne devrait s’appliquer que pour de très...
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Où va cet avion ?
Lorsque nous voyons les traces d’un avion, ou de plusieurs, dans le ciel, notre sentiment peut aller de l’émerveillement devant ce miracle technologique sans cesse renouvelé...
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Le 17/08/23
Peut-on contester une infraction avec une voiture de location ?
C’est une opération à risques car le loueur ne connaît que le conducteur déclaré au contrat. Tout au plus sauverez vous les points faute de photo identifiant le conducteur. Les...
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Le 12/08/23
Étiquetage environnemental des produits alimentaires : la guerre des notations fait rage
Après le nutriscore pour la qualité nutritionnelle, le deuxième étiquetage annoncé par le gouvernement concernait l’impact environnemental des produits. Pour le premier, on...
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Le 12/08/23
Et si l’on refusait les fruits et légumes sous emballage plastique ?
Est-ce de l’humour ou du cynisme ? Après le vote de la loi pour l’économie circulaire, le gouvernement annonçait la fin programmée des emballages plastiques. Mais dans le décret...
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